El producto llegó dañado o en mal estado.

Recibiste un producto distinto del que compraste.

El producto presentó una falla después del uso.

Recibiste menos unidades de las que compraste.

Iniciá la gestión

Desde la compra, solicitá ayuda, iniciá un reclamo o pedí una devolución, según corresponda.

Indicá el motivo

Elegí una de las DOS opciónes previamente mencionadas.

Escribinos por WhatsApp

Una vez confirmado el reclamo, envianos un WhatsApp (1154185898) indicandonos tu nombre de usuario de Mercado Libre y, si lo tenés, el número de compra para corroborar.

¡Recibí tu código!

Una vez chequeados los datos y el inconveniente es informado te enviamos tu código de compra de $25.000 para que lo disfrutes en nuestra web.

Continuá normalmente

Seguí el reclamo, cambio o devolución dentro de Mercado Libre hasta que el proceso finalice.

Para tu próxima compra

Usá el código que te enviaremos en kitchentools.com.ar. No hay mínimo de compra: si el total de productos es de $25.000, el descuento cubre ese importe completo.

Bases y condiciones

• El beneficio se otorga luego de verificar la compra realizada a Kitchen Tools en Mercado Libre y el inconveniente informado.
• El comprador debe seleccionar en Mercado Libre uno de los dos motivos mencionados. El beneficio está condicionado a elegir una de las dos opciónes determinadas.
• Se entrega un código de descuento de $25.000, de un solo uso, válido en kitchentools.com.ar y sin mínimo de compra.
• Se admite un beneficio por compra y por persona. El código es personal y no puede canjearse por dinero.
• Si la compra es menor al valor del código, la diferencia no genera saldo a favor. Si es mayor, se abona la diferencia.
• Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. La vigencia del código y las condiciones de envío se informarán junto con el beneficio.
• Kitchen Tools podrá solicitar datos razonables para validar la operación y prevenir usos duplicados o indebidos del beneficio.